海外商品はダンボールなどの梱包に損傷、汚れがある場合があります。輸送の関係により発生する問題であるため中身の商品に不良が認められない限り返品はお受付できませんので、ご了承ください。

ソファーを購入される際には必ずこちらの返品規定をご一読いただき、ご納得された上でご購入いただきますようお願いいたします。

ひとつの原因として、「 タイムアウト 」が考えられます。ページを表示してある一定時間を過ぎると、自動的にタイムアウトされますのでログインページまで戻されてしまいます。これはお客様情報を第３者に漏れないための機能ですので、お買い物ページでは素早く操作していただくことをおすすめします。
ご使用のブラウザで「セッション限りのCookie」がオフになっているか、パーソナルファイアーウォールソフトの設定でこの種のクッキーがブロックされているためと思われます。匠ワールド通何では複数台のお買い物サーバーをご用意しておりますが、相互のサーバー間では完了していない買い物情報は共有していないため、お買い物の過程では画面を進むたびに同じサーバーにアクセスしていただく必要があります。

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これはページに記述してあるJavaScriptのエラーを警告するもので、そのまま「はい」をクリックして操作を続けていただいても問題ありません。お客様のブラウザのバージョンが古い場合などに発生する可能性がありますので、ブラウザのバージョンアップをお勧めいたします。

入力欄にマウスのカーソルを合わせて左クリックすると、入力欄にカーソル「 Ｉ 」の点滅が表示されます。その状態でご入力いただけます。このとき、ひらがな/英数および全角/半角などの入力方法もご確認ください。確認方法はお使いのパソコンによって異なります。

ご利用いただくパソコン環境により一部のブラウザにて文字化けが発生することがございます。匠ワールド通販オンラインは「Internet Explorer5.5」以上(Macは5.0以上)、「Netscape 4.7」以上でご覧になる事を推奨いたします。それ以前のブラウザ、およびNetscape 6以降では正しく表示されない場合や、機能の一部が正しく動作しない場合があります。

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○Windowsをお使いの方 　　（画面イメージ付き説明はこちらへ）
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