【返品規定】

※商品ご注文の際は必ず下記の記載事項をお読みになりましてから、ご注文下さい。

お届けした商品がご注文品と異なる場合、重大な不良・破損・汚れなどがある場合は当店で責任をもってお取替え致します。

商品到着後７日以内にご連絡ください。この場合は、送料は当店負担にて交換させていただきます。

返品の際、往復送料実費をご請求させていただいております。また、大型商品の場合は別途手数料として一律5000円ご請求させていただきます。

但し、商品を開梱し、梱包材を破棄後、お客様の都合より返品となりました場合は梱包材もお客様でご用意いただく形になりますのでご注意下さい。この場合、万が一返送の際に梱包材の不備により商品に破損が起きた場合は該当する損失をご請求させていただきます。

商品は工場での生産、海運、空輸、検品、発送と長い過程を経てお客様の下に届けられます。この際、振動などによる小傷がついてしまうことが稀にございます。当然使用に支障が生じるような傷等に関しましては交換させていただきますが、生産から発送までの過程で生じてしまう傷などに関しましては返品をお受けできかねる場合がありますのでご了承くださいませ。

天然の素材を使用している商品はそれぞれに表情があり、一つ一つが異なります。もちろん商品写真の商品もサンプルですので実際にお届けいたします商品との細かい違いはございます。この点には十分ご注意くださいますようお願いいたします。

商品のお受け取り、代金のお支払いについて

商品発送後の商品受取拒否、お引渡しや商品代金収受が困難な事象はお断りさせていただいております。上記に等しい事柄が発生した場合には、不本意ながら【賠償請求】とさせていただく場合がございます。

以下の〔配達条件〕となる場合は、《配送員へのお手伝い》をご了承ください。

戸建：【重量物配達】で、2階以上にお玄関設置、エレベータ設置無し
アパート・マンション等：【重量物配達】で、2階以上にお玄関設置、エレベータ設置無し
配達困難な建造物の立地及び環境：【重量物配達】で、エレベータ設置無し
注) 商品によりましては、梱包に〔チリ・汚れ・ホコリなどが付着〕している場合がございます。
※床や壁、またお洋服が汚れません様、十分にご注意のうえ軽装でお運び入れください。
※上記の事象には、一切関知致しませんので、予めご了承ください。
天候不良・交通事情・予期せぬ事由〕等により、《予定日超過》になる場合もございます。運送会社都合による納品遅延〕には《責任を負い兼ねます》ので、予めご了承ください。

ソファー・家具等、大型商品ご注文に関しての留意事項

注文間違いの不認可：[販売価格][注文数量][サイズ][色・柄][素材][仕様]の〈確認ミスによる注文間違い〉による返品はお断りさせていただいております。
※ 〔注文前〕に、必ずご確認ください

イメージ違いの不認可：「よくよく考えてみたら、イメージが違っていた」などの[情緒・感情的類いの理由]による返品はお断りさせていただいております。※ 〔注文前〕に、慎重にご検討ください。

個人的感覚の不認可：「座り心地が悪い」「使い勝手が悪い」などの[個人的な感覚の理由]による返品はお断りさせていただいております。 ※ 〔注文前〕に、慎重にご検討ください。

搬入想定ミス・設置想定ミスの不認可：「搬入口(玄関などの入り口)から入らない」「部屋に置いてみたら大き過ぎた(小さ過ぎた)から設置できない」などの[想定的類いの理由]による返品はお断りさせていただいております。
※ 〔搬入口・搬入方法〕は、お客様でご検討ください。
※ 〔設置場所〕は、お客様でご検討ください。