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お客様ご利用規約

1.ご利用について

お客様は、 匠ワールドサイト を閲覧、利用した時点で本利用規約を受諾し、これに拘束されることになります。 なお、本利用規約は、事前に書面で通知することなく改訂される場合がありますので、こ注文時に再度ご確認ください。

2.著作権について

匠ワールド サイトに表示されるすべての内容に関する著作権は、 株式会社匠 に帰属します。 事前に株式会社匠の書面による許可なく、複製、改変、及び第三者への頒布、販売、公表等の行為を禁止します。

3.パスワードについて

利用者は自らが設定したパスワードを使用するものとし、自己責任においてパスワードの管理を行なうものとします。 利用者のパスワードが第三者による不正使用により損害が生じた場合でも、株式会社匠は一切その責任を負わないものとします。

4.サービス内容の変更等について

株式会社匠 は、匠ワールドサイトのサービスを事前にお客様に通知することなくいつでも変更、 停止または中止することができるものとします。

5.匠ワールドサイトの中止等について

株式会社匠 は、匠ワールドサイトをシステム障害またはサーバーメンテナンス等の際に、 事前の通知なくして一時的または長期的に中止することがあります。なお、株式会社匠は匠ワールドサイトの 中止によって生じるいかなる損害にも一切責任を負わないものとします。

6.所有権の移転について

お客様がご購入いただいた商品の所有権は、株式会社匠より発送した商品がお客様の指定住所に到達した時点に移転します。

7.ご注文の取り消し

ご利用者からご注文を受領した後にも、以下の理由によりご注文を取り消すことができます。

  1. ご利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
  2. 長期入荷未定商品、または生産完了商品のご注文が受領された場合
  3. 限定商品で数量制限を超えた注文をいただいた場合
  4. 銀行振り込みでのご注文受付後、14日間にわたり弊社にてご入金及びご連絡が確認できない場合
  5. その他、ご注文の取り消しの必要を認めた場合

8.配送の遅延

天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅延することがございます。 これに関してご利用者、または第三者に発生した損害について、いかなる場合も責任を負いません。

9.個人情報保護について

匠ワールド サイトでは、商品のご購入、会員登録、評価投稿などの場面において、お客様の個人情報を 入力していただき、データベースに登録しております。ご登録情報は、お客様の株式会社匠においての商品の ご購入状況や特価商品のご案内など、お客様にとり有益で便利なサービスをご提供するために使用させていただきます。 また、ご登録情報は、徹底した管理をするとともに、第三者への情報開示は行なわないことをお約束致します。 なお、プライバシーについての詳細は、プライバシーポリシーをご覧ください。

10.リンクについて

匠ワールド サイトが設定または設定を受けたリンク先のサイトは、株式会社匠の管理下にあるものではなく、 株式会社匠は当該サイトについて一切責任を負わないものとします。

11.その他

株式会社匠は、匠ワールドサイト及び株式会社匠に関する誹謗、中傷、ならびに本利用規約に違背する 内容のメールを受信した場合は、その送信者及び第三者に対して何らの通知なくして当該メールを削除できるものとします。

12.合意管轄裁判所

本利用規約から生ずる紛争については、小倉地方裁判所を管轄裁判所とします。

13.準拠法

本利用規約の解釈、適用については日本法を準拠法とします。

14.返品規定

※商品ご注文の際は必ず下記の記載事項をお読みになりましてから、ご注文下さい。

お届けした商品がご注文品と異なる場合、重大な不良・破損・汚れなどがある場合は当店で責任をもってお取替え致します。 商品到着後7日以内にご連絡ください。この場合は、送料は当店負担にて交換させていただきます。

返品の際、 往復送料実費と返品手数料として「商品代金の10%」をご請求させていただいております。

但し、商品を開梱し、梱包材を破棄後、お客様の都合より返品となりました場合は梱包材もお客様で ご用意いただく形になりますのでご注意下さい。この場合、万が一返送の際に梱包材の不備により商品に 破損が起きた場合は該当する損失をご請求させていただきます。
※お客様都合での返品の場合は商品未使用、未開封の場合に限り承ります。

商品は工場での生産、海運、空輸、検品、発送と長い過程を経てお客様の下に届けられます。 この際、振動などによる小傷がついてしまうことが稀にございます。当然使用に支障が生じるような傷等に 関しましては交換させていただきますが、生産から発送までの過程で生じてしまう傷などに関しましては 返品をお受けできかねる場合がありますのでご了承くださいませ。

天然の素材を使用している商品はそれぞれに表情があり、一つ一つが異なります。もちろん商品写真の 商品もサンプルですので実際にお届けいたします商品との細かい違いはございます。この点には十分ご注意 くださいますようお願いいたします。

商品のお受け取り、代金のお支払いについて
商品発送後の商品受取拒否、お引渡しや商品代金収受が困難な事象はお断りさせていただいております。 上記に等しい事柄が発生した場合には、不本意ながら【賠償請求】とさせていただく場合がございます。

以下の〔配達条件〕となる場合は、《配送員へのお手伝い》をご了承ください。

  1. 戸建:【重量物配達】で、2階以上にお玄関設置、エレベータ設置無し
  2. アパート・マンション等:【重量物配達】で、2階以上にお玄関設置、 エレベータ設置無し
  3. 配達困難な建造物の立地及び環境:【重量物配達】で、エレベータ設置無し
    注) 商品によりましては、梱包に〔チリ・汚れ・ホコリなどが付着〕している場合がございます。
    ※床や壁、またお洋服が汚れません様、十分にご注意のうえ軽装でお運び入れください。
    ※上記の事象には、一切関知致しませんので、予めご了承ください。
    天候不良・交通事情・予期せぬ事由〕等により、《予定日超過》になる場合もございます。運送会社都合による納品遅延〕には《責任を負い兼ねます》ので、予めご了承ください。

ソファー・家具等、大型商品ご注文に関しての留意事項
注文間違いの不認可:[販売価格][注文数量][サイズ][色・柄][素材][仕様]の〈確認ミスによる注文間違い〉 による返品はお断りさせていただいております。※〔注文前〕に、必ずご確認ください。

イメージ違いの不認可:「よくよく考えてみたら、イメージが違っていた」などの[情緒・感情的類いの理由]に よる返品はお断りさせていただいております。※〔注文前〕に、慎重にご検討ください。

個人的感覚の不認可:「座り心地が悪い」「使い勝手が悪い」などの[個人的な感覚の理由]による返品はお断り させていただいております。※〔注文前〕に、慎重にご検討ください。

搬入想定ミス・設置想定ミスの不認可:「搬入口(玄関などの入り口)から入らない」「部屋に置いてみたら大き過ぎた (小さ過ぎた)から設置できない」などの[想定的類いの理由]による返品はお断りさせていただいております。
※〔搬入口・搬入方法〕は、お客様でご検討ください。
※〔設置場所〕は、お客様でご検討ください。